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【特别说明】

我们的玩具物美价廉，物超所值，有的买家在收到货物后觉得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一样等等问题，但是这些均不属于质量问题，不管什么东东都没有十全十美，太挑剔的买家请绕道，我们的图片均为实物拍摄，所有尺寸都是手工测量，1-2CM误差为正常。

发货说明：

本司产品有大量库存，但由于本司车模、遥控车模、遥控飞机等都是热销产品，同时出口、内销订单也比较多，所以不排除有些下单后没货的可能性，因此发货期在两到三天是正常的，我们会尽量安排及早发货的。

有货的尽量争取当天发货，部分没货的三天内配好货，敬请谅解！如是要大量下单的，货期和付款方式需要与客服洽谈后确定。

缺货问题的解决办法：首先我们会联系收货人，告知缺货原因，征得收货人的同意更换款式或者颜色等。假如联系不到收货人，那么默认的是按订单配货能发多少就发多少的原则。剩下的货款会如数退还给购买人。

签收说明：

请买家本人在签收包裹时，当面核对无误后签名。如发现：包装有拆开痕迹数量不符，货物严重损坏等情况，请立即原样封好拒签，并且第一时间联系店主。

问题1、快递人员不肯一起打开检查

解决办法：快递单您签收后要拿好，要检查完后再还给快递人员

问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量

解决办法：您记下他的电话和姓名就可以了